为了保存资深员工的宝贵知识及经验，Hactl开展了「知识管理计划」，有系统地挑选资深员工的重要知识和经验，并运用新科技将这些经验储存在网络平台。首个试点部门为工程及设施服务部。团队将复杂及广泛的知识内容化作清晰易明的短片，让年轻或新入职的同事迅速掌握维修保养庞大货物处理系统的窍门。团队下一步会将此计划推展至其他部门。
推广及支持环保一直是香港空运货站（Hactl）的可持续发展方针之一。今年货站再次参与「绿色力量环岛行」慈善行山比赛，并取得「航空及机场服务业杯」的三项大奖！货站以总累积行山里数2,550公里的优秀表现力压其他参赛机构，勇夺「最好脚力大奖」冠军宝座。而108位同事及其亲友的积极参与亦令货站获得「齐心参与大奖」的亚军。此外，货站亦成为筹款额第二高的公司，获颁「杰出绿色奖」。货站自2013年开始支持「绿色力量环岛行」活动，屡获殊荣。今年主办机构「绿色力量」因应疫情继续沿用去年的活动形式──胜负取决於参与团体的参加人数及总累积行山里数，而非比并速度。
Hactl获香港机场管理局颁发「香港国际机场安全卓越大奖 － 金奖」殊荣，以表扬货站不遗馀力追求安全至上的工作环境。Hactl一直推动及严格执行全面职安健政策，货站的工伤意外率自2014年已下降 70%， 印证了持之有效的职安健方针。
香港空运货站（Hactl）提供的高效优质服务再次获得客户肯定。顺丰航空连续六年颁发「最佳合作夥伴」荣誉予货站，嘉许货站的卓越处货服务。香港空运货站行政总裁邝永铨表示，货站自2010年起便已为顺丰航空提供全面处货服务，非常感谢顺丰航空对货站的信任及支持。
Hactl荣获非牟利机构丰盛社企学会颁发「2021杰出支持社企机构」大奖，以表扬货站在推动良心消费及支持社企发展方面的贡献。要取得此项殊荣，必须由两间或以上社企提名，而今次货站十分荣幸获得三间社企合作夥伴提名，分别是专为有特殊教育需要（SEN）青年提供就业机会的手工朱古力店「Hello Cocoa」丶帮助基层妇女就业的水果店「生果妈妈」，以及致力推动公平贸易的 「细味公平」。透过与社企一系列的合作，Hactl希望尽一分力，协助弱势社群创造就业和培训机会，藉以促进社会共融。
Hactl利用於超级一号货站回收的旧木卡板，制作了两套升级再造飞行棋，送予少数族裔支援服务中心(TOUCH)的儿童与青少年。这套手工飞行棋设计精致，棋子特别以空运业常见的航空载具为形状，由货站管理团队与社企草途木研社合力制作而成；其中一套飞行棋更由TOUCH的儿童与青少年亲自上色。此外，货站亦利用旧木卡板升级再造了两套桌椅赠予中心，让不同国籍的儿童及青少年能善用此精美的家俱，通过游戏互相交流。货站希望透过这份充满创意丶融合环保和空运业元素的升级再造礼物，为可持续发展和共融社区出一分力。
香港空运货站与怡中航空服务(JASG)的团队携手合作，於2月20日处理一批共4个航空载具的紧急医疗物资。JASG团队从抵港客机卸载货物，随即由货站团队透过「优先处理通道」，迅速将此医疗物资交予收货单位以分发到不同社区及机构。货站再次与怡和集团旗下公司紧密合作丶各施所长，一起为香港抗疫出一分力。