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貨站服務服務標準

貨站區貨運服務 目標 2019年
每月平均表現
2020年
4月之表現
出口貨車輪候時間(30分鐘內) 96.0% 98.5% 99.9%
入口貨車輪候時間(30分鐘內) 96.0% 100.0% 100.0%
空置載具貨車輪候時間(30分鐘內) 96.0% 99.9% 100.0%
交貨時間(15分鐘內) 96.0% 100.0% 100.0%
取貨時間(30分鐘內) 96.0% 100.0% 100.0%
貨物拆卸服務 目標 2019年
每月平均表現
2020年
4月之表現
一般貨物
客機(航機抵達後5小時內) 96.0% 99.0% 100.0%
貨機(航機抵達後8小時內) 96.0% 99.6% 100.0%
鮮活貨物(航機抵達後2小時內) 96.0% 100.0% 100.0%
速遞貨物(航機抵達後2小時內) 96.0% 100.0% 100.0%
處貨失誤率 < 1.5次 / 10,000票貨物 0.13次 / 10,000票貨物 0.00次 / 10,000票貨物
延誤放置貨箱 < 1.00已載貨載具/ 1,000航班 0.00已載貨載具/ 1,000航班 0.0 已載貨載具/ 1,000航班