支援中心
记存此页
传送此页
常见问题
香港空运货站有限公司会员服务硬件及软件要求地址簿更改密码其他支援
 
登入时遇到"内部伺服器错误"该怎麽办?
不能与互联网服务供应商建立连接该怎麽办?
成为香港空运货站有限公司会员服务的注册用户有甚麽好处?
怎样登出会员功能?
需要帮助时该与谁联络?
登入时遇到"内部伺服器错误"该怎麽办?
这可能是因为你的浏览器设置有问题,因为如果你想进入会员服务,你必须启用"Cookies"。你可以按以下步骤检查你的浏览器设置。

使用 Internet Explorer时

  1. 从顶端功能表选择「工具」,然後选择「Internet选项」,开启「Internet选项」视窗。
  2. 指按「安全」文件夹,有一个部分叫「该区域的安全级别」。
  3. 指按按钮打开「安全设置」视窗。
  4. 用滑鼠寻找名称为Cookies的部分。其中有两种设置:

Internet Explorer - Internet选项
a. 启用存储在电脑上的cookies。
b. 启用每个对话cookies(未存储)。

请确定在两种设置中都选择了「启用」。如果没有,请选择「启用」并指按「确定」。对话方块将提示你是否要更改该区域的安全级别。指按「确定」保存设置,然後指按确定关闭「Internet选项」视窗。

5. 按<F5> 或Internet Explorer - 重新整理按钮 刷新你的浏览器上的内容。
6. 重新登入电子商务会员功能
如仍有问题,请与伺服器管理员联络:service@hactl.com。或致电:(852)2753-1002,或传真:(852)2753-2321,将发生错误的时间通知我们。
  
返回页首
不能与互联网服务供应商建立连接该怎麽办?
建议你使用拨号数据机。如果与你的互联网服务供应商建立连接出现问题,你可以用数据机直接免费连接到hactl.com。
你可以用电话号码(852)2934-9696连接到 hactl.com。请下载Windows 95/ 98/ 2000 (英文版)Windows 95/ 98/ 2000 (中文版). 的安装程式。你可以以PDF格式获取这些程式。
安装前,请阅读我们的建议硬件与软件配置
返回页首
成为香港空运货站有限公司的注册会员有甚麽好处?
非注册用户只可以使用香港空运服务有限公司会员主页提供的有限度服务,如货物追踪,查询世界各地的航机时间表及公众假期。你也可以下载我们的安装指南直接与hactl.com建立连接。

此外,如果你成为我们的注册用户,你可以使用以下功能以提升你的业务效率。功能包括:

货运代理功能:
货运代理报关清单

  • 传送货运代理报关清单
  • 传送货运代理报关清单(测试)
  • 显示货运代理报关清单
  • 新增/更改货运代理报关清单
    查询
  • 已离港货物列表
  • 定时提货货物列表
  • 航机时间表
  • 货物存货列表
  • 申请空置载具
  • 空置载具释放列表
  • 已离仓载具列表
  • 查询付运货物状况
  • 显示货物报关状况
    下载报告
  • 下载每日报告
        - 下载每日出口预装货物接收报告
        - 下载每日电子接收记录摘要
        - 下载每日出口散装货物接收报告
    电子接收记
  • 新增预先申报散装货物接收记录
  • 新增预先申报混合预装货接收记录
  • 新增预先申报预装货接收记录
  • 已接收货件列表
  • 预先申报货件接收列表
    其他
  • 管理通讯录
  • 更改密码
  • 管理货运代理指南

    航空公司功能:
    查询

  • 显示付运货物记录
  • 显示付运货物过去记录
  • 显示载具过去记录
  • 载具存量列表
  • 国家/城市货物存量列表
  • 已离仓载具列表
    下载报告
  • 下载贸易报关记录报告
  • 下载每月报告
        - 下载 TREX SC 每月报告
    其他
  • 更改密码
  • 返回页首
    怎样登出会员功能?
    如果你想登出会员功能,可以指按会员功能中的「登出」,你将立即被登出,令你善用电脑资源及保障网上安全。
    返回页首
    需要帮助时该与谁联络?
    需要帮助或查询详情,请与我们联络,电话: (852) 2753-1002,传真: (852) 2753-2321,或电邮至 service@hactl.com
    返回页首
    Hactl
       

    私隐政策 | 条款及条件